ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Επιστροφή προϊόντος μπορεί να γίνει μόνο στη περίπτωση που το είδος είναι φανερά ελαττωματικό από κατασκευής του ή σας παραδόθηκε κατά λάθος άλλο προϊόν.
Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί. Σε αυτήν την περίπτωση η επιστροφή μπορεί να γίνει δεκτή, εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας για το πρόβλημα εντός 7 ημερών από την παραλαβή του.
Το bioepilogi.gr μόλις παραλάβει το ελαττωματικό προϊόν και το εγκρίνει, θα σας το αντικαταστήσει με ένα νέο, κατόπιν επικοινωνίας μαζί σας. Το κόστος των μεταφορικών της επιστροφής βαρύνει τον πελάτη και της αντικατάστασης το bioepilogi.gr. Στην περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει δεκτή γιατί το ελάττωμα του προϊόντος δεν οφείλεται στην κατασκευή του αλλά σε «κακή χρήση» του παραλήπτη, το κόστος των μεταφορικών επιστροφής του ίδιου προϊόντος βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των χαρακτηριστικών των προϊόντων που δημοσιεύονται στο bioepilogi.gr, αποτυπώνουν όσο το δυνατόν καλύτερα και πιστότερα τα προϊόντα. Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται δεκτή αλλαγή με πρόσχημα την μη πιστή αντιστοιχία στην δημοσιευμένη φωτογραφία όταν μάλιστα τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος δεν έχουν μεταβληθεί. Επίσης σε καμία περίπτωση δεν γίνεται δεκτή αλλαγή , για τον λόγο ότι το προϊόν δεν διαθέτει ιδιότητες που ενώ δεν περιγράφονται, εν τούτοις ο πελάτης λαθεμένα θεωρεί ότι παρέχονται ( οι παρεχόμενες ιδιότητες των ειδών αναφέρονται στην περιγραφή και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εξάγονται αυθαίρετα αποκλειστικά και μόνο από την δημοσιευμένη φωτογραφία ).
Δεν γίνονται επιστροφές σε προϊόντα που δεν είναι της αρεσκείας του πελάτη το είδος, το χρώμα ή το μέγεθος ή και σε προϊόντα που δεν αγοράστηκαν από το bioepilogi.gr.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ

Ο αγοραστής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.
Το bioepilogi.gr οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη. Στα χρήματα που θα επιστραφούν θα περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν για την αγορά. Ο αγοραστής επιβαρύνεται αποκλειστικά με τα έξοδα επιστροφής.